重要なお知らせ

2020年 11月02日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
10月の運休に引続き11月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては11月1日~11月30日(一部12月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


プライバシーポリシー

株式会社さくら観光・(以下、「当社」)は、お客様のご旅行に関する問合せや ご予約及び各種発送物(ご案内メール等も含む)に対応し、旅行業務を円滑に行うために、 お名前・メールアドレス・ご年齢・ご住所・お電話番号等の個人情報を提供して頂いています。
提供して頂いた個人情報は、旅行手配・当社が取扱う損害保険、各種ご案内等、旅行業務を遂行 する為、また利用動向を分析してサービスに反映する為以外の目的で使用することはありません。
当社では従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩を防ぐよう最善の注意を払っております。
当社は、お客様がインターネット上で送信される情報を暗号化し保護する為のSSLに対応し、 サーバーへの外部からの不正アクセスを防止する為の必要な処置を施しております。
当社は、ご本人の同意無く、当社および機密保持契約を結んだ協力企業以外に、 提供していただいた個人情報を第三者に開示することは有りません。 但し、次のケースにおいては個人情報を開示する場合があります。
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(2)法的な手続きに基づき、開示を求められた場合。
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